Reconnaitre un site de confiance pour vos achats

Lors d'un achat sur un site marchand, il est nécessaire de vérifier certains points avant de communiquer vos données personnelles et bancaires. Nous mettons à votre disposition ce guide

Vérifier que l'entreprise soit immatriculée au greffe du tribunal de commerce

L'entreprise à qui vous allez livrer vos données personnelles et bancaires se doit d’être immatriculée au greffe du Tribunal de Commerce et posséder un numéro de SIRET.

En général, vous pourrez trouver ces informations sur l’entreprise dans les mentions légales ou conditions générales de ventes du site.

Vérifier l'existence légale d'une entreprise

Avec le nom de l'entreprise et/ou son numéro de SIRET, plusieurs sites pourront vous renseigner sur son existence légale :

Le site officiel du greffe du tribunal de commerce : infogreffe

Ou encore, societe.com

La société existe, mais comment savoir que le site sur lequel je me trouve lui appartienne rééllement ?

Le cadenas suivi du nom de l'entreprise dans la barre d'adresse veut dire que le propriétaire du site a été vérifié

Pour vérifier si le site sur lequel vous allez faire vos achats est édité par l’entreprise en question, il existe le « certificat SSL à validation étendue » qui correspond au petit cadenas obligatoirement suivi du nom de l’entreprise dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Sur un mobile, seul le cadeans s'affichera en vert.

Les organismes, qui délivrent ces certificats, controlent régulièrement leur authenticité ainsi que l'entreprise.

N.B. : dans la barre d'adresse, le cadenas, seul ne peut garantir l'identité de l'entreprise.

Les avis des internautes

Les produits sont-ils conformes à ce qui est annoncé et les délais de livraison sont-ils respectés ?

L’internaute sera rassuré par les nombreux avis de clients.

Sur la fiche Google MyBusiness

Sur Facebook

Sur les fiches produits du site

Le contact humain

Une fois toutes ces vérifications effectués, vous pouvez aussi téléphoner à l'entreprise pour poser vos questions et ainsi vous faire une idée plus précise sur les services fournis.

En résumé

Si le site sur lequel vous souhaitez faire vos achats appartient bien à l'entreprise, que cette dernière est immatriculée au greffe tribunal de commerce et que les avis clients provenant de plusieurs sources sont positifs vous pouvez, à priori, faire vos achats en toute confiance.